奔驰汽配（价值3万余元的包裹丢失，顺丰只赔2000元？网友：说不通挖呀挖黄老师现身实体店活动，高帅富暴跌大相径庭，粉丝脱粉回踩喊不认账）墙裂推荐，

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柳州的奔驰包裹不通赵先生将商业价值3.35多万元的宝马汽车零件，透过柳州顺丰速递寄到青岛，汽配结果包覆在递送中却不知去向赵先生认为投递员已尽到十文条款的价值荐知会义务，不接受2000元的余挖挖赔偿反映：商业价值3万多元的包覆丢失2月24日，柳州市汕尾市大嘉汇建材市场的元的元网友说赵先生，要递送宝马原装踏板及木纹内装。丢失跌

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他把零件交给顺丰投递员时，顺丰师现身实丝脱交待说零件很贵，只赔账墙要细致入微包装袋之后，黄老活动他将投递门牌号透过QQ发送给投递员次日，体店庭粉赵先生询问Giffgaff情况，高帅旁人打来外卖白名单和收款产品价格“在这个过程中，富暴粉旁人没有跟我讲到十文的相径事，我也未察觉到外卖白名单上写着‘十文2元’。踩喊

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”赵先生向本报记者开具了与投递员的裂推聊天历史记录，以及零件销售目录、银行提款历史记录，表示包覆商业价值约为3.35多万元。

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赵先生开具出货单证明包覆的商业价值受调查者北京青年报2月27日上午7时57分，包覆到达青岛东疆并余班3月1日晚上8时40分，控制系统表明包覆已收货但实际上，投递人并未收货投递人告诉本报记者：“递送员刘某一会说漏送了，一会说已经入库并没事了，我们查阅了库房的视频历史记录，并没有人送来包覆。

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后来，刘某把包覆改为递送状况，时至今日还是递送状况”

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控制系统曾表明丢失的包覆“已收货”本报记者多次拨通青岛顺丰余班员刘某的电话，均为无人接听电话或占线，拨通顺丰相应营业网点空军一号，提示空号回应：顺丰公司提出理赔2000元赵先生说，包覆丢失后，柳州顺丰相关工作人员按照2元的十文费，提出理赔2000元，。

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他这才知道包覆是保了价的。为了核实，赵先生在顺丰QQ小程序输入外卖单号，跳出的页面未提示包覆是否十文，而在线客服也只是重复介绍十文政策，没有回答该包覆是否十文。

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赵先生的外卖白名单上表明包覆十文费用2元受调查者北京青年报4月14日上午，本报记者拨通顺丰速递客服电话95554，几经辗转联系上人工客服，旁人表示涉事包覆是投递员替收款人十文的本报记者随后联系上当事投递员赵先生赵先生说，取件时，他与赵先生未谈到十文事宜。

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他打包时发现是宝马车的零件，便自己垫了钱十文“未曾想，包覆的商业价值远超2000元”进展：邮政部门建议走司法程序本报记者多次联系处理理赔事宜的顺丰工作人员，旁人均表示需公司专职部门才能回应媒体但截至发稿，本报记者未收到回复。

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4月14日下午，赵先生告诉本报记者，邮政管理部门回应称调解失败，建议他走司法程序南国法援律师赵明堂表示：消费者与外卖公司签订的外卖单据多为格式条款合同，外卖公司作为格式条款的提供方，负有对合同中十文金额、赔偿责任及与消费者有重大利害关系的条款进行提示、说明义务，外卖公司在履行该义务之后，才能产生免除或者减轻其赔偿责任。

否则不适用限价赔偿，应以物品的实际商业价值赔偿消费者损失

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